مَنْ يُكلّف بالمهمة؟

هل صحيح أن معظم الموظفين يتجنبون التكليف بمهام جديدة. هكذا يعتقد السيد بيتر كيم بيرلي مؤلف كتاب "كيف تكون موظفا متميزا".