تقصير في التدريب وتدهور بيئة العمل يلقيان بظلالهما على إطلاق نظارة "فيجن برو

يكشف كتاب صحفي جديد عن جوانب خفية وراء الأداء المتواضع لنظارة "فيجن برو" من آبل، مبيناً أن الإهمال الذي طال موظفي المتاجر، من نقص في التدريب والتركيز المفرط على المبيعات على حساب جودة خدمة العملاء، بالإضافة إلى سياسة السرية المتشددة، قد أثر سلباً على تجربة العملاء أثناء العروض التجريبية، مما ساهم في ضعف الإقبال على المنتج.