الفعل ورد الفعل

في العلاقات المهنية والاجتماعية والأسرية تحدث أفعال أو أخطاء مصدرها الاجتهاد أو حالة انفعال أو أخطاء غير مقصودة. التعامل مع الأخطاء ممكن أن يأتي بنتيجة.